“诚信”与“服务”是民办学校可持续发展的两大支柱
石狮市中英文实验学校校长　卢远征

　　石狮市中英文实验学校创办于二○○二年秋。这是一所由石狮旅菲侨领与旅港知名人士投资创办的充满活力的公益性民办学校。学校创办以来，在董事会领导下，在社会各界和家长的理解、关爱、大力支持下，经过教职员工的辛勤努力，坚持稳步发展，一步一个脚印地走出了一条成功的创业之路。
　　学校社会声誉越来越好，规模不断发展。在校生由创办时的240名增加到2260名，教职员工也由32名增加到332名；办学条件逐步完善，用地面积由26亩扩大到现在的89.88亩，校舍面积由18894平方米扩大到现在的41729平方米，投资规模已达到5846万元，已经拥有优美的校园、能满足师生学习、生活需要的全新的校舍和教学需要的全套现代化的电教设备。教育特色逐步显现，教育质量逐年提高。小学部的国学教学、英语口语、作文和阅读、各项兴趣小组活动等全面发展的教育卓有成效；初中部狠抓教学质量效果显著，中考成绩取得三连冠；学校的“科技节”、“体育艺术节”、“读书节”、“英语节”(四节)的活动丰富多彩。学校能够取得这样快的发展是因为我们坚持“诚信办学”和“优质服务”这两大办学支柱。
　　众所周知，民办学校与公办学校的区别在于市场，前者是“买方市场”，后者是“卖方市场”，无须考虑生存，只须考虑发展；而前者则必须首先考虑生存，然后考虑发展。因此，我们学校一创办就定位于“公益性的民办学校”，按照“买方”的需要办学。为取信于民，我们做到四个坚持，即：坚持“诚信办学、优质服务、规范管理、突出特色、提高质量”的办学原则；坚持“德育立校，从严治校，博学博爱，成功成仁”的办学理念；坚持“面向市场，满足社会需求，保证数量充裕、素质较高生源”的发展观念；坚持把学生培养成有民族文化根基的能适应国际竞争的中华民族新一代的培养目标。
　　作为举办者，创办本校的目的在于打破石狮单一的教育体制与多元的经济体制矛盾的局面，使教育体制能有实质性的改革；而作为投资者，他们都是著名侨领及香港知名人士，他们对家乡的公益事业，特别是教育事业曾经捐献大量资金，都有巨大贡献，例如我们的董事长卢祖荫先生曾因捐资兴教受到省政府立碑表彰。他们之所以投资创办这所民办学校目的则在于希望办一所优质的学校，为家乡培养更多的优秀人才。因此举办者、投资者都不要求回报，只有一个愿望：把学校办成名校。这就使学校能坚持“诚信办学”和“优质服务”有了坚实的基础。
　　学校刚创办时，有人怀疑、有人冷漠、有人担忧，因为石狮有过失败的民办学校，其它地方也有以办学为名行诈骗之实的民办学校，因此不少人都在心里打个问号：“会不会像某某学校？”特别是一些机关干部不但不相信我们这所民办学校，也不相信石狮的公办学校，不少人把子女送到外地的民办学校，给我们学校带来很大的压力。但是我们凭这投资者和管理者在石狮的信誉与名望以及正确的办学思路，在大家的共同努力下，首批招到初中一年级130名及小学一年级110名学生，终于把学校办起来了。

　　有了良好的开端后，我们坚持做到兑现对社会及家长的承诺：
　　一、坚持办学公益性的原则，把社会效益放在第一位。五年来，董事们没有从学校拿走一分钱，除了保证学校所有的收入全部用于学校作办学经费外，每年还要根据学校基本建设的需要不断投入资金，以保证学校的正常发展，而作为学校的管理者，我们绝对保证董事们投放的资金全部用于基本建设及大宗设备的添置，学校的常年经费则由学校收费解决。最近董事会又决定从今年开始用三年时间，再投资三千万元实施学校第三期的建设规划。由于校园面积和学校建设规模不断扩大，校园环境不断美化、办学条件不断完善，教学质量不断提高，学校的吸引力越来越大。
　　二、坚持按教育规律办学校。学校坚持一年一个台阶，一步一个脚印地进行基本建设，采取总体规划分年实施，几年来年年都在搞基建。我们每年只招一年级及七年级新生，因此到现在小学规模还不完整。这样做使办学者和管理者可以不断地积累经验，使入学者及家长心里踏实。到了第三年，随着学校在社会上的名声越来越好，生源也越来越多，这时有人建议要扩大规模，增加班生数，“多招生多收钱”。但我们认为我们是在办学校，不是在开学店。按市场经济的做法，开学店当然学生是多多益善，但作为学校，应着眼于长远，管理是最主要的，如果规模超过管理能力，学校就谈不上特色、质量，也就达不到我们的办学目标。因此学校坚决控制招生和班级规模，招满之后，不管什么人打招呼都坚决不超。开始有些人不理解，有意见，有人说我们是傻瓜，有钱不赚。但最终社会公认我们是讲诚信，是真正在办学的，今年的生源又比去年多。
　　三、坚持服务意识，提供优质服务。把子女送到民办学校的家长都是事业有成的家庭，不管他们是什么动机，但目的只有一个，即都希望孩子能获得优质的教育，能成长好，这就是民办教育的市场。我们针对石狮经商办企业的家长昼夜颠倒，管理、接送小孩有很大困难的实际，实行住宿制管理，在“优质服务”上狠下功夫：配备素质较高的生活管理老师，抓好学生行为习惯和生活习惯的养成教育，在帮助学生（特别是低年级的学生）处理日常生活的同时着重培养他们独立自理的生活能力；办好食堂，实行统一就餐制，做好食堂的文化建设，教育学生不挑食、不浪费，对病号生或有特殊情况的学生提供特殊服务；在服务学生的同时也在服务家长，为了不让孩子完全脱离家长，学校组织“家长委员会”，成立“家教学校”、定期召开家长会、定期和不定期的家访、让学生每周有二至三个晚上回家与家长团聚沟通。对此家长非常满意，不少人就是冲这这点来到我校的。
　　四、坚持教育公平，关爱每一位学生。有一些学习成绩比较好的学生的家长一开始经常会问：有没有分“好班”和“差班”（或叫快慢班），我们都会很明确地回答：没有。因为我们实施的是成功教育的理念。一个班级出现二、三个“差生”对学校来讲是正常的，因为它只占班生数的5%左右，但对一个家庭就是100%，因此我们必须公平地对待每位学生，关爱每一位学生，从最后一名学生抓起，大面积地提高教学质量。只有这样，民办学校才有生命力。为了达到这个目的，必须首先抓教师的观念，提出“只有能转化差生的老师才是好老师”。在学期考核、评先评优时把是否“关爱每一位学生”，是否“做好转差工作”作为重要依据。其次增加教职工编制，提高教育成本，我们始终把师生比例控制在1:10—1:7左右，大大低于公办学校的标准。从而保证有足够的管理教育的力量，做好服务到位、管理到位、教学到位。小学增设《国学》课，配备专职教师教授《三字经》、《论语》等课程使学生接受传统道德的教育，每两个班就配一名英语老师强化口语教学，培养学生从小学外语的兴趣，使学校成为名副其实的“中英文学校”。由于我们坚持公平教育、成功教育、大面积提高教学质量，三届初中毕业生都取得优异的成绩，得到社会和家长的好评。
　　由于做到“诚信”、“优质”，取信于民，尽管我们没有做媒体广告，却获得了众多的“口碑”，家长纷纷为学校宣传，给我们介绍一个又一个的学生，使学校保持着旺盛的生命力。
　　石狮市中英文实验学校将永远秉承这一宗旨去取得教育的成功。