民主管理　服务兴校
尤溪文公高级中学校长　蔡春耀

　　民办学校一般办学历史不长，知名度远不及公办学校，加上民办学校收费较高，更使得家长们在选择民办学校时权衡再三。民办学校要想在激烈的市场竞争中能够生存并获得发展，让家长宁可多交费也要送子女到民办学校来，就要克服公办学校中存在的弊端，体现出自身的优势，为社会提供高质量的教育服务。尤溪文公中学在创建时就明确提出“以人为本、诚信立校、服务兴校、科研强校”的办学理念。诚信是我们的立校之本，服务是我们的兴校之源，我们就是要为学生和家长提供优质的教育服务。只有服务质量提高了，才能为社会所认可，学校才能得以生存并迅速发展。

　　一、 制度先行，有章可循
　　尤溪文公高级中学2003年9月开始招收高一新生。学校一切从零开始。我们首先抓好制度建设，这样才能使各项工作有章可循，使师生的行为得到规范，使学校工作能沿健康轨道前进。我们参照兄弟学校的经验并结合学校情况，出台了《尤溪文公高级中学管理制度》，其中包括行政管理、德育管理、教学管理、后勤管理等方面内容。之后，还根据实行的情况，不断加以修订。这些制度使我们在教师管理和更好地服务学生方面有了切实的保证。
　　制度的建立是一个方面，而良好的制度只有落实到位，才能发挥出应有的效力，真正起到规范行为的作用。我们十分重视规章制度的认真执行，将规章制度具体化为各种考评：班级工作评比，班主任、生管工作考评，所有教师日常的考核评分，职员的考勤等，这些考评均由行政领导、年段值日教师和学生会值日干部逐日登记并上墙公布，学期结束进行统计，并与奖惩挂钩。不管对什么人，在制度面前一视同仁。执行制度公开公正，使大家心服口服，而制度的认真执行，又使得每个人都能认真按照规范要求做，促进了良好的校风的形成。

　　二、 民主管理，凝聚人心
　　虽然我们是民办学校，实行的是董事会领导下的校长负责制。但办好学校离不开广大师生员工的广泛参与，离不开社会和家长的监督。我们重视学校的民主管理。办校之初，我们就成立了工会，并每年召开教代会。对一些重要的文件和决策，如办学规划和各种规章制度都按一定程序，充分发挥教职员工的智慧和主人翁精神进行确定。一般先由领导班子提出初步方案，再在征求部门、年段、教研组和教师意见基础上进行修改，最终由教代会审议通过。这样，学校的各种举措能为广大教职员工理解和支持。
　　1、每年坚持召开家长会、骨干教师和班主任座谈会、学生代表座谈会，了解教育教学情况。
　　2、每年都向家长发放问卷，进行调查，征求他们对学校办学的意见。
　　3、每学期都在学生中开展一次评教评学活动，并及时向科任教师反馈，以利改进教学。
　　4、专门设立董事长和校长信箱，及时了解学生对学校的意见和要求，不断改进工作。
　　学校很多事情，如建立心理咨询室问题，老师子女接送问题，用水难、打电话难问题，学生宿舍和食堂管理等问题，都是在收集了师生和家长意见后，及时得以解决的。
　　我们注意办事的公开、公正。每年收费标准都严格报上级有关部门批准备案。收费标准和招生优惠政策等都以广告形式向社会公布，并以诚信的态度一一予以兑现。尊重师生员工的知情权，评选先进，年度考核和职称评定等工作，都及时公布条件、标准和名额，由群众推荐评选，进行公示后，最后才确定下来。
　　由于师生意见能得到重视，师生关心的问题能得以解决，加上处理事情公开公正。使得师生员工心齐气顺，保证了教师队伍的稳定，促进了良好学风的形成，促进了学校各项工作顺利开展。

　　三、 优质服务，促进发展
　　办学的关键在教师，良好的师资队伍是学校健康发展的保证。我们十分重视师资队伍的建设。学校经常组织教师学习教育教学理论，聘请专家来校举办专题讲座，选送老师参加各种业务培训，开展校际教研交流和校内教学观摩比武，发挥校内学科带头人的示范作用，为教师的专业发展提供条件。平时扎实抓好备课组活动，落实“四定”、“五统一”和中心发言人制度。许多年轻教师深切体会到，在这里教研风气浓厚，对自身专业水平的不断提高起了很好的作用。2006年，我校青年教师张刚耀参加福建省物理课堂教学大赛获得特等奖。之后，张刚耀老师代表福建省参加全国教学大赛，荣获全国二等奖。
　　在学生思想教育方面，学校提出“没有爱就没有教育”。学校积极创设一个领导、教师、家长和学生之间互相关爱、互相理解、互相尊重的人际文化氛围。针对我校生源素质较差的状况，我们提出了“保护自尊、增强自信”的教育原则和“严明的纪律，人文的关怀，负责的态度，扎实的作风”的管理理念。要求全体老师对学生要体现人文关怀，保护学生的自尊心和自信心。广泛地开展师生谈心活动，不仅班主任要做这项工作，而且从学校领导到科任教师人人都要参与，并把它列入教师的日常考核。学生生病，我们的老师冒雨把学生送到医院，学校领导亲自看望；为了减少学生请假外出时间，老师主动牺牲休息时间为学生代购物品；为了动员学生不要辍学，老师通过电话联系，多次上门动员，最后连学生的邻居都受感动而帮助动员其复学；学生受到处分，在处分宣布之前，我们的老师带着他在田径场上一圈又一圈地边走边谈心，打通思想障碍，让他乐于接受处理；处分宣布后，老师鼓励他放下包袱，努力改正，争取大家的谅解。由于老师的关心，学生肯把心里话向老师吐露，使老师工作能做在前面，同时融洽了师生关系，促进了良好校风的形成。办学以来校园周围的水果无人采摘，阅览室虽然没有老师参加管理，报刊杂志从无损毁。学生文明礼貌成为风气，许多在原校出名的捣蛋人物发生明显转变。同学之间互相友爱，不少家长说孩子到尤溪文公高级中学后改变了很多。
　　在教学方面，学校提出“兴趣是最好的老师”。我校大部分学生基础较差，我们要求教师深入了解学生的知识掌握情况。教学一定要切合学生的实际，开始时要降低教学起点，不能单纯赶进度，先要让学生能听得进，跟得上，调动其学习的积极性。要根据学生知识现状，研究改进我们的教学方法。先培养学生的学习兴趣，再设法逐步提高学习成绩。对不同层次学生实行分类教学辅导。这种做法收到一定的成效，学生中想念书的人增多了，学风逐渐好转了，学习成效也体现出来了。在学生基础较差的情况下，我校连续三年会考及格率都达到省三级达标学校标准，优良率都超过省二级达标学校标准，其中2006年会考优良率达到省一级达标学校标准。
　　2006年我校首届学生参加高考。这一届学生入学时的录取分数线比本县三级达标学校还低了98分，而且实际录取时，在我校录取线下的学生还有119人，占本届学生总数的1/5。高考结果令人欣慰，本科以上的学生达146人。首届就有学生被录取到中国人民大学、同济大学、南开大学、哈尔滨工业大学、北京邮电大学、中国戏曲学院和上海体育学院等知名大学。林宜浩、洪荣隆、詹杜娟等同学入学时的中考成绩，比三级达标校录取线还低几十分，高考时却超过了本一录取线。事实证明，许多学生到我校后进步幅度都很大。我校教师用辛勤的劳动，让不少原本无望升入本科大学的学生，走进了本科甚至是本一大学的校门。
　　三年的办学实践，使我们进一步增强了办好民办学校的信心。我们要总结经验，继续采用行之有效的做法，虚心向兄弟学校学习，结合本校具体情况不断研究创新。我们要用优质的教育服务，去赢得家长和社会的信赖，让民办学校的旗帜高高飘扬！