感悟情感管理

　　我是一名非常普通的基层教育工作者，任职的学校也是一所规模不大、没有“名校”、“强校”桂冠的农村小学。实践让我悟出一个道理：情感投入能获得100%的拥戴。
　　忠言逆耳利于行。善于倾听反对意见，是校长的人格魅力所在。有时因为决策有误，有人提反对意见，甚至在执行校纪校规的过程中针锋相对，设置障碍，让你骑虎难下。遇到这种情况，我总是调整好自己的心态，面带微笑，洗耳恭听。用自己的真诚来碰撞他们的智慧，用自己的若谷胸怀来换取他们的忠言。
　　在工作中，我们没有领导者和被领导者之间的隔阂，大小事情都商量着办。教师是我的参谋和助手，我是他们的主心骨和朋友。我虽然常常听到反对意见，但却一直工作在顺境中。
　　退一步海阔天空。校长要有静水深流、不显山露水的气质。教师们最看不起搬弄理论、以强者自居的校长，甚至讨厌那些喜欢为鸡毛蒜皮的事大动干戈的领导。在工作中，我既不把客观、公正的原则作为任何交换条件，也不在意物质和名利的诱惑，不要求别人完美，但自己尽量做到优秀。不求别人给我多少，但自己努力满足别人。除了原则问题，我从不与教师们论高低。当然，在复杂的学校管理中，校长并不是圣人，在受到无端指责时也想到报复，但理智却告诉我：忍一忍，让一让，退一步皆大欢喜。
　　一笑泯恩仇。宽容、大度是校长的高尚品质。治校的过程是艰难复杂的，常常会遇到很多不如意、很多误解和伤害，甚至有人摆出阵势要与我决一胜负。对此，我总是轻松对待，一笑了之。
　　无论在哪种氛围中，我都以“相逢一笑泯恩仇”的快乐情绪感染身边的人，帮助大家化解彼此的怨仇。几年来，教师们都能和睦相处，出了自家门，学校就是一个大家庭，没有人世间的尔虞我诈。实践告诉我，只要多一些宽容，少一些苛求，生活的路将永远阳光灿烂。
　　心底无私天地宽。俗话说，无私才能无畏。校长在自己生活的世界里，只有心底无私，襟怀坦白，光明磊落，才能张显自己的价值。
　　“心底无私天地宽”，是一种思想境界。比如：在发放福利待遇、分配住房时，如果校长不能克制自己的欲望，矛盾和烦恼就会接踵而至。校长的情感和爱心，都集中反映在对教职工的情感中。把最高的奖金发给教师，把最好的住房分给职工，我无怨无悔。
　　一个能真诚对待部下、无私对待工作的校长，即使平庸，教职工也会接纳你、感激你。
　　难得糊涂。郑板桥先生说过，聪明容易糊涂难。这话虽然富有哲理，但多少文人志士包括他自己也没能具体解释其含义。一个有职业水准的校长，对事业达到出神入化的程度，方能有所心得。
　　我以为：该明白的事理一定不能糊涂，本来糊涂的问题未必要明白。比如，学校的人文环境，教职工的精神面貌，管理规程的运作，教师的冷暖等，校长要清清楚楚，不能含糊；教师与校长的亲疏关系，校长本人的付出有无回报，教师指责校长的目的是什么等问题，校长没有必要搞得一清二楚。
　　学会糊涂的人，总是用微笑拥抱每一天。
　　情感是催化剂，是心与心连接的纽带。学校管理的过程，是校长遍施真爱的过程。校长要做性情中人，才会有真爱。有了真爱，才会有宽容，才会有自尊，才会有良好的心境。

（《中国教育报》2006.4.18 罗先林）