管理之道在于防
魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人,哪一位医术最高明?”
扁鹊答:“长兄最佳,仲兄其次,我最差。”
魏文王接着问:“为什么?你能说明白一些吗?”
扁鹊回答说:“我长兄治病,是在病症还没有表现出来的时候就把病治好了,所以他的医术只有我们家人知道,他的名气根本传不出去。我仲兄治病,是在病情初起时就把病人治好了,一般人以为病人得的只是小病,所以他的名气也不大,只有本地人才知道他。我扁鹊治病,是在病情严重后才治,别人看到我割肉切骨,动作颇大,就认为我医术很高明,我也因此而闻名于天下。其实比起我长兄与仲兄,我的医术是最差的。”
这个故事,对我们当今的学校管理至少有三点启示。
其一,管理要规避扁鹊误区。在学校管理中,有很多人喜欢做扁鹊那样的“明星”,在重要关头挺身而出,挥刀上马,力挽狂澜,赢得喝彩声声。这些人在管理中往往对早期出现的问题不敏感,对可能发生的危机没有制定预案。他们虽然能有效地应对危机,但却使管理的成本加大,管理效率降低。所以这种扁鹊式的管理,不是最佳管理。
其二,最佳管理应是“长兄”式的的管理。最佳的学校管理应是像“长兄”治病那样的管理。“长兄”式管理者具有很强的责任感、宽广的胸襟、广博的知识、卓越的分析与组织能力。他们在管理中,能从纷繁复杂的表象中,抓住问题的关键,在危机尚未发生时,提前作出预防措施,使危机消弥于无形,以最小的管理成本获得最佳的管理效果。正如预防医学所强调的:“一元钱的预防胜于一百元钱的治疗”。
其三,最佳管理应是人尽其长。最佳管理体系中,应该建立一个以“长兄”型人才为核心的完整的人才系统,使每位员工的激情与创造力都能得到充分发挥。对于扁鹊那样的实战型人才,应发挥其“实施、执行、操作”的才能;对“仲兄”那样的谋划型人才,应发挥其出谋划策的才能,将其作为副手或中层管理者的人选;而对“长兄”那样的战略型人才,则宜将其作为领军的核心人物来使用。
(《中国教育报》2005.10.20
王锡钢)
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