办学与做馒头

　　馒头是怎么做成的？“当然是由面做成的！”其实，水在做馒头时起重要的作用。认真思考，办学与做馒头有很多相似之处。
　　面是什么？面是学校的战略、组织、制度、流程和教师。这些，在学校都有明确的规定。战略是学校的发展方向，组织是落实战略的有效途径，制度是战略的保障，流程能有效地推进战略，而师生员工则是战略的执行者。有了这些，学校就可以运作。调控这些要素，学校就可以在很大程度上左右运营。所以，很多学校管理者对“面”是精耕细作，苦心经营：战略要合理，组织要高效，制度要完善，流程要顺畅，教师要精干。
　　有面就能做成馒头吗？不行，还需要加水。
　　水无形无味，我们吃馒头时很少会想到谁，也不会觉得水味很美。但是没有水，面怎么凝结？水是学校文化、价值观、沟通、合作、学习力、竞争力。没有这些，“面”再多，都不能做成馒头。它们无形，但却渗透在学校的每个环节；它们无味，但优秀的学校文化却让人如沐春风，身心爽朗；它们无争，但却是学校获得持久发展的金钥匙。
　　“水多了加面，面多了加水”，这是对做馒头技术不够娴熟的人的写照。办学是不是也是这样？学校初创，靠权威，靠机遇，但管理混乱，这是面少了，于是就加强控制——加面。加强管理，加强控制，学校做大了，但发现活力没有了，效率开始下降，人情开始冷漠，官僚、个人主义开始抬头，这是水少了，于是加水。但是，如果水多了呢？学校太“务虚”，大家都关注价值观，关注人际，对外界的变化不敏感，追求享受、内耗不断、市场萎缩，面又少了。

　　为什么会陷入这样的怪圈之中呢？
　　因为，过多地关注“面”，学校会有战略，但执行不力，贯彻不了；有组织，但条块分割，本位主义；有制度，但钻空子，不执行；有流程，但责任推倭，效率低下；有教师，但人心涣散，貌合神离。看起来资源很多，人才济济，但组织整体却如同一位老者，步履蹒跚。面太多了，而水少，无法做成馒头。
　　过多地关注“水”，学校又会是什么样子呢？水本身是一样的，学校的价值观、学习力、竞争力本身没有本质不同，但不同的管理者有不同的使用效果，能变幻出不同的神奇魔力。过多地关注“水”，学校会陷入“务虚”境地。以前，很多学校太“务虚”，学校内部一团和气，有成绩但坐吃山空、坐以待毙；有市场但满足现状、坐失良机；有人才但勾心斗角、内耗重重。这些都使学校陷入困境。
学校是社会的一分子，应该具有强烈的社会责任感和使命感，必须有为社会创造财富、为社会增加价值的实际行动。这样，学校才能生存和发展。因此，学校必须“务实”。
　　在学校运作中，最高的境界应该是水面合一，成熟于胸。战略、组织、制度、流程，都是“硬性”的，彼此之间的衔接有空隙。于是，我们要注入“文化力、学习力和竞争力”这些软性的“水”。有经验的学校管理者，要讲求和谐，会根据自己有多少面，来加入多少水，让硬性与软性、制度与文化相辅相成、相得益彰、浑然一体，使文化力、学习力和竞争力成为学校无坚不摧、无往不胜的利器；不会陷入“面多了加水，水多了加面”的循环。这才是学校运行的理想状态，也是“馒头之道”的真谛所在。

（《中国教育报》2005.10.11 刘仁富 成天华）