学校管理中的哲理

　　捡报纸带来的成功——细节影响成功

　　据报载，日本某个专门生产体育器材的小公司，想与一家相当规模的贸易公司合作，老板田中多次前往游说均未能如愿。有一天，当田中又去游说被赶出来后，伤心的滋味难以言表。当他走到该公司的一楼大厅时，见外面正下着倾盆大雨，风从没有门的入口处直往大厅吹，把放在前台桌面上的一份报纸刮到地上。田中捡起报纸放回原处后，已经转身要离开的他又停了下来，心想：“等我走后，过不了多久，风还会把报纸吹到地上。”于是，田中好不容易找了一块石头压在报纸上，这才安心地离开。

　　他的这些举动被正好站在外面保安亭里的总裁看得一清二楚。结果，正是这个小小的细节行为打动了总裁，总裁认为田中是一个办事认真负责的人，并决定与田中的小公司合作。后来的事实证明两家公司的合作是成功的：田中这个小公司不断壮大，如今在世界各地已经设立了许多子公司，公司客户遍及全球各地。可以说，正是田中捡报纸这么一个小小的细节行为成就了一个商业帝国。

　　目中“有钱”到“无钱”——态度决定一切

　　有这么一件事：某个新员工到银行上班，担任出纳。有一次，上司问他：“你手中数的是钱吗？”他不假思索地回答：“这当然是钱。”过了一段时间，上司又问他：“你手中数的还是钱吗？”他仍然不假思索地回答：“当然还是钱。”又过了很长一段时间，上司再次问他：“你手中数的就是钱吗？”这时，已经爱上银行工作，并天天和钱打交道的这位员工说：“不，这不是钱，这是我的工作。”上司乐了，对他说：“你已经‘目中无钱’了，我可以放心了。”这个银行员工从“目中有钱”到“目中有工作”，其实就是对工作态度的根本性转变。

　　魏征巧谏唐太宗——人人都是被管理者

　　唐太宗李世民是我国历史上一个比较开明的皇帝，特别是他鼓励臣属直谏的做法，颇受后人赞颂。在臣属直谏中以魏征最为突出。有一天，唐太宗正在玩弄一只小鸟时，听到魏征来了，生怕他批评自己不务正业，玩物丧志，就赶紧把小鸟藏在袖筒里。可是这一切都被魏征看见了，魏征故作不知，就和唐太宗谈论国家大事，故意拖延了很长时间才告辞。当唐太宗从袖筒里取出小鸟时，这只小鸟早已死亡。
在学校的日常管理中，有些学校领导者已经产生了这么一个思维定势：只有学校领导者才能管理教师，而教师不能管理学校领导者。其实，这是一种相当错误的思维定势。管理学家认为：在一个管理系统内部，人人既是管理者，人人又都是被管理者。我们现在经常强调上级要接受下级的监督，这里所说的“监督”就有“管理”之意。上述的魏征不是有时也对唐太宗“管理”一番吗？学校领导者接受教师的管理（更多地体现为监督），不但不会损害自己的领导权威，而且还能保证决策的正确性和防止自己滥用权力。

　　医术最差的扁鹊——防止比解决更重要

　　有一天，魏文王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，哪一位最善于医术？”扁鹊答道：“大兄最佳，二兄其次，我最差。”魏文王颇感奇怪：“既然你最差，可为什么你却最有名气？”扁鹊回答说：“我的大兄治病，是治病症于未发生之前。别人根本察觉不到病症，所以他的名气只有我们家里人才知道，没有传出去。我的二兄治病，是治病症于初起之时。一般人都以为这只是小病很容易治，所以他的名气也不大。至于我治病，是治病症于严重之后。别人看到我时而割肉切骨，时而又皮膏敷上毒药等一系列大动作，自然以为我医术精湛，因此，我闻名于天下。其实，比起我大兄和二兄，我的医术是最差的。”魏文王恍然大悟。

　　由此给我们的启发是：在实际管理工作中，真正高明的学校领导者总是能够或采取多种措施防止问题的出现，或将已经出现的问题解决于萌芽之时。

　　如果问题出现了，哪怕是小小的问题，即使解决的很好，也要花费一定的人力、财力和物力。何况，教育工作是培养人的工作，很难容忍问题的出现。平时常说凡事都要“预防为主”就是这个道理。

　　聋子、瞎子也能打仗——善于将人的短处变成长处

　　据记载，清朝有一位将军叫唐时斋，他认为军营中每个人如果使用得当都是可用之人，例如：聋子，可以安排在左右当侍者，这样就能够避免泄露重要军事机密；哑巴，可以派他传递密信，如果被敌人抓住，除了搜去密信，也问不出更多的机密；瘸子，可以命令他去守护炮台，这样就能够使他坚守阵地，很难弃阵而逃；瞎子，由于听觉特别好，可以命令他战前伏在阵地前听敌军的动静，担负侦察的任务。显然，唐时斋的观点有夸张之嫌，但又确实说明这么一个道理：倘若将人的短处用在最适合的地方，其短处就会变成长处。

　　在日常管理工作中，善于将人的短处用在适合的地方的领导者比比皆是。据报载，有的工厂厂长让爱吹毛求疵的下属去当产品质量管理员；让谨小慎微的下属去当安全生产监督员；让喜欢斤斤计较的下属去参加财务管理；让爱道听途说的人去当信息员……有的宾馆经理让腿瘸的人扫地，因为瘸子走路只能一步一步地走，自然会将地扫得非常干净；让驼背的人洗碗，由于免去了常人弓背弯腰之苦，碗自然也洗得干净。这样还可以为残疾人提供就业机会……

　　金无足赤，人无完人。教师的长处虽然值得发扬，但从教师的短处中挖掘长处，即把教师的短处用在最适合的地方，其短处就会变成长处——这可以说是用人艺术的精华之所在。

（《现代教育报》2004.10.15 章立早）